Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: Juli 2025

Welkom bij De Andere Ruimte. Door gebruik te maken van mijn diensten stem je in met de volgende algemene voorwaarden. Ze zijn bedoeld om duidelijkheid te scheppen en een veilige, transparante samenwerking mogelijk te maken.

1. Definities

De Andere Ruimte: Eenmanspraktijk van waaruit één-op-één gesprekken, natuurgesprekken en Zoomgesprekken worden aangeboden.
Cliënt: Degene die een afspraak maakt en gebruikmaakt van de diensten van De Andere Ruimte.
Gesprek: Een persoonlijke ontmoeting tussen cliënt en gespreksbegeleider (in persoon of online).

2. Karakter van de gesprekken

De gesprekken bij De Andere Ruimte zijn bedoeld als reflectieve en begeleidende gesprekken vanuit menselijke nabijheid.
De gesprekken zijn niet medisch of psychologisch van aard, en vormen geen vervanging voor therapie, coaching of andere vormen van professionele hulpverlening.
De gespreksbegeleider stelt geen diagnoses en behandelt geen stoornissen of klachten.

3. Vertrouwelijkheid & privacy

Alles wat gedeeld wordt tijdens gesprekken wordt vertrouwelijk behandeld.
Persoonlijke gegevens worden met zorg bewaard en uitsluitend gebruikt in overeenstemming met de Privacyverklaring.
Alleen met uitdrukkelijke toestemming van de cliënt wordt informatie gedeeld met derden.

4. Afspraken & betaling

Afspraken kunnen worden gemaakt via e-mail of het contactformulier op de website.
De duur en het tarief van een gesprek worden vooraf afgestemd.
Betaling vindt plaats per factuur of ter plaatse, tenzij anders overeengekomen.
Bij afzegging binnen 24 uur voor de afspraak kan het volledige bedrag in rekening worden gebracht, tenzij er sprake is van overmacht.

5. Verantwoordelijkheid

De cliënt blijft altijd zelf verantwoordelijk voor zijn of haar eigen proces, keuzes en handelen.
De Andere Ruimte aanvaardt geen aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit gesprekken of gebruik van de website.

6. Annulering & overmacht

In geval van ziekte, overmacht of andere onvoorziene omstandigheden behoudt De Andere Ruimte zich het recht voor om een afspraak te verzetten.
Uiteraard wordt in dat geval gezocht naar een passend nieuw moment.

7. Intellectueel eigendom

Alle teksten, methodes en materialen die via De Andere Ruimte worden aangeboden, blijven eigendom van De Andere Ruimte, tenzij anders vermeld.
Gebruik, kopiëren of verspreiden is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming.

8. Klachten

Mocht je ontevreden zijn over een gesprek of de samenwerking, dan nodig ik je uit om dit met me te delen. Open communicatie is voor mij essentieel.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
Bij geschillen wordt in eerste instantie geprobeerd tot gezamenlijke oplossing te komen. Indien nodig wordt het geschil voorgelegd aan een bevoegde rechter in Nederland.

De Andere Ruimte — een plek voor echte gesprekken, in openheid en vertrouwen.